Notre service est compatible avec une large gamme d'appareils : Amazon Firestick, Apple TV, iPad/iPhone, Android TV, Smart TV, appareils MAG, téléphones Android, ordinateurs portables et bien plus encore. Le seul appareil non pris en charge actuellement est Roku.

Vous pouvez joindre notre équipe de support technique 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct sur notre site, par WhatsApp ou par email. Notre temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes.

Après avoir effectué votre achat, vos identifiants de connexion seront livrés dans les 20 à 45 minutes. Dans de rares cas aux heures de pointe, cela peut prendre jusqu'à 2 heures.

Le buffering est généralement causé par des vitesses internet lentes ou des interférences WiFi. Nous recommandons une vitesse internet minimale de 25 Mbps et l'utilisation d'une connexion Ethernet filaire lorsque c'est possible. Notre technologie Anti-Buffer minimise les problèmes de buffering.

Bien que les deux fonctionnent, nous recommandons fortement l'utilisation d'une connexion Ethernet filaire pour la meilleure expérience de streaming. Le WiFi peut subir des interférences et des coupures de signal qui peuvent affecter la qualité du streaming.

Notre équipe de support répond généralement dans les 15 minutes pendant les heures ouvrables et dans l'heure en dehors des heures ouvrables. Nous offrons un support 24h/24 et 7j/7 pour vous assurer une aide à tout moment.

Oui ! Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Contactez notre équipe de support et ils vous aideront à changer de forfait. Vous recevrez un crédit au prorata pour le temps non utilisé de votre forfait actuel.

Nous utilisons un cryptage 256 bits pour protéger toutes les transmissions de données. Votre confidentialité et votre sécurité sont nos priorités absolues. Nous ne stockons aucun journal de visionnage ni de données de navigation personnelles.

Absolument ! Si votre Smart TV ne prend pas en charge notre application directement, vous pouvez connecter un boîtier Android TV à votre TV via HDMI et utiliser notre service via le boîtier. C'est une solution populaire et économique.

Nous offrons la plus grande bibliothèque de chaînes (23 000+), le plus de contenu VOD (100K+), la technologie Anti-Buffer pour un streaming fluide, la qualité 4K et un support client 24h/24. Notre garantie de disponibilité de 99% assure la fiabilité.

Nous proposons plusieurs options de qualité : 4K Ultra HD, Full HD (1080p), HD (720p) et SD. La qualité s'ajuste automatiquement en fonction de votre vitesse internet, ou vous pouvez sélectionner manuellement votre qualité préférée.

Chaque abonnement supporte une connexion par défaut. Cependant, nous proposons des forfaits multi-connexion avec une réduction de 30%. Contactez notre équipe commerciale pour les tarifs multi-appareils.