Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant notre service de streaming IPTV, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre service. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment, et votre utilisation continue du service après toute modification constitue une acceptation de ces changements.

2. Description du Service

Notre service fournit un accès à des chaînes de télévision en direct, du contenu à la demande et des fonctionnalités de streaming associées délivrées via Internet. Le service est conçu pour un usage personnel et non commercial. Nous nous efforçons de diffuser le contenu dans la meilleure qualité disponible, y compris les résolutions 4K, Full HD et HD, sous réserve de la vitesse de votre connexion Internet et des capacités de votre appareil.

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir la disponibilité du service mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. La maintenance programmée, les conditions réseau et d'autres facteurs indépendants de notre volonté peuvent occasionnellement affecter les performances du service.

3. Responsabilités du Compte

Lorsque vous créez un compte sur notre service, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de :

Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
Mettre à jour rapidement vos informations en cas de changement
Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
Ne pas partager vos identifiants de compte avec des tiers
Utiliser le service uniquement pour son usage prévu de streaming personnel

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces responsabilités sans préavis.

4. Conditions de Paiement

Tous les abonnements nécessitent un paiement unique pour la durée sélectionnée. Les prix sont indiqués en euros et sont susceptibles de changer. Les conditions de paiement importantes incluent :

Le paiement est dû au moment de l'achat de l'abonnement
Tous les abonnements sont des paiements uniques sans frais récurrents automatiques
Des forfaits multi-connexions sont disponibles à des tarifs réduits
Les prix peuvent varier en fonction des offres promotionnelles au moment de l'achat
L'activation du service intervient dans les 20 à 45 minutes après confirmation du paiement

5. Annulation & Renouvellement

Il n'y a pas de renouvellement automatique. Votre abonnement donne accès pour la durée achetée (3 mois, 6 mois ou 12 mois). Lorsque votre période d'abonnement expire, votre accès prend fin sauf si vous achetez un nouveau forfait. Vous pouvez contacter notre équipe de support à tout moment pour discuter de changements de forfait ou de mises à niveau.

6. Politique de Remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours sur tous les abonnements. Pour les détails complets sur l'éligibilité, le processus de demande de remboursement et les exceptions, veuillez consulter notre page dédiée Politique de Remboursement .

7. Utilisation Interdite

Vous acceptez de ne pas utiliser le service à des fins illégales ou interdites par ces conditions. Les activités interdites incluent, sans s'y limiter :

Redistribuer, revendre ou retransmettre du contenu sans autorisation
Tenter de contourner les contrôles d'accès ou les mesures de sécurité
Utiliser des outils automatisés, des robots ou des scrapers pour accéder au service
Enregistrer, télécharger ou capturer des flux pour les distribuer
Partager vos identifiants de compte avec des personnes non autorisées
Utiliser le service de toute manière pouvant endommager ou altérer son fonctionnement

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu disponible via notre service, y compris mais sans s'y limiter, les chaînes de télévision, les films, les séries et les métadonnées associées, est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Votre abonnement vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder au contenu et le visionner à des fins personnelles et non commerciales uniquement.

9. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, notre service est fourni en l'état et selon sa disponibilité. Nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la fiabilité, la disponibilité ou l'adéquation du service à un usage particulier. En aucun cas nous ne serons responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du service.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant du service ou liée à celui-ci ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour votre période d'abonnement en cours.

10. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige découlant de ces conditions ou de l'utilisation de notre service sera résolu par négociation de bonne foi. Si une résolution ne peut être atteinte, les litiges seront soumis à un arbitrage contraignant conformément aux règles d'un organisme d'arbitrage reconnu.

11. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter via nos canaux de support :

E-mail : support@premiumtv.com
WhatsApp : Disponible 24/7 via notre site web
Chat en direct : Disponible sur notre site web